为解决从医患双方的角度回顾并总结导致紧张关系的原因,执法专家提出了“4G智能+便携式同步录音录像取证”的解决方案,以提高医患双方的信息透明度,减少医患纠纷问题。成功为江苏省应急管理厅、江苏省卫监委构建规范化、公开化、透明化的服务系统。